Questions fréquentes

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Consultez les questions et réponses les plus posées en thème avec le déménagement, le stockage et le transport.

Comme l’indique le nom de notre entreprise “peyer bern”, nous sommes chez nous à Berne. Pour les déménagements depuis, vers, à l’intérieur et autour de Berne, si votre déménagement se situe dans le canton de Berne, nous sommes exactement le partenaire qu’il vous faut.
Mais nous sommes également capables de déménager pour vous en dehors de la région de Berne.

Pour une offre précise, nous avons besoin d’informations aussi détaillées que possible sur l’objet du déménagement :
Date du déménagement, pièces, étage, voie d’accès, objets particuliers, etc.
Dans de nombreux cas, il est judicieux que nous nous rendions sur place.
Ce service est gratuit et ne vous engage en rien. Appelez-nous – afin que nous puissions discuter ensemble de vos besoins. Téléphone +41 (0) 31 996 63 63

Oui, nous nous déplaçons également en interne, mais nous devons également vous facturer le trajet.

Oui, nous nous déplaçons et transportons à l’intérieur de l’Europe. Nous serions heureux de vous aider à planifier votre projet.

Oui, c’est possible. Veuillez nous contacter pour plus d’informations. Téléphone +41 (0) 31 996 63 63

Oui, nous disposons d’une équipe d’emballeurs expérimentés et flexibles. Nous vous aidons à emballer tout ou partie de votre mobilier.

Oui, les grands volumes sont chargés dans des conteneurs de stockage directement devant votre logement, les plus petits volumes dans notre entrepôt.

Le chauffeur gère le chargement et le déchargement. Mais il n’y a pas de règle sans exception, il aide aussi à porter les meubles.

Cela varie beaucoup et dépend : du volume de déménagement, de la distance, de l’accès, des étages, de la contribution personnelle, etc.
Dans de nombreux cas, il est judicieux que nous fassions une visite des lieux sur place. Ce service est gratuit et sans engagement de votre part. Téléphone +41 (0) 31 996 63 63

Oui. Nos prix comprennent une assurance complète pour que chaque déménagement se déroule sans problème. Notre assurance couvre tous les risques encourus par les biens assurés lors du démontage, de l’emballage, du transport, du déballage, de la mise en place et du montage par les employés de peyer bern ou leurs partenaires.

Un petit encas par exemple de l’eau minérale, des jus de fruits, des sandwichs.

Du lundi au vendredi, de 7 h à 17 h 30. D’autres horaires peuvent être convenus si besoin !

Non, nous louons des véhicules de déménagement exclusivement avec chauffeur.

Oui, nous disposons d’une large gamme de matériel d’emballage et d’outils de déménagement.

Oui, à l’exception des lampes. Nous sommes autorisés à les décrocher, mais pas de le remonter.

Oui. Nous disposons de plusieurs élévateurs, qui peuvent être utilisés jusqu’à 30 mètres de haut. Nous disposons également d’un monte-meubles pour les endroits particulièrement étroits.

Oui. Nous sommes spécialisés dans les déménagements de particuliers et d’entreprises et disposons de divers outils spéciaux (par exemple, pour les meubles USM).

Non, les cartons de déménagement sont vendus. Pour les clients qui déménagent avec nous, nous livrons le matériel d’emballage gratuitement (première livraison). Le mieux est de commander suffisamment de matériel d’emballage. Nous reprenons le matériel d’emballage restant le jour du déménagement ; pour les clients qui ne déménagent pas avec nous, nous facturons des frais de livraison.
Commandez du matériel d’emballage (en fonction du lieu) ou venez le chercher directement chez nous. Dans ce cas, il faut payer le matériel sur place (pas de facture possible). Téléphone +41 (0) 31 996 63 63

Non. Malheureusement, nous n’assurons pas les déménagements à l’étranger pour les particuliers.

Contactez-nous

Nous sommes à votre disposition pour toute question relative au déménagement, au transport et à l'entreposage.

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